ONLINE BOEKINGSVOORWAARDEN ADVENTUREPARK SAPLAZA

1. Indien u online via www.saplaza.nl geboekt en betaald heeft en met minder personen komt geven wij geen geld terug. Let er dus op voordat u de boeking maakt u zeker weet hoeveel personen er mee gaan klimmen.    
2. Indien er meer personen mee willen klimmen dan waarvoor geboekt en betaald is
   dient dit in overleg (per mail of per telefoon) met Adventrepark Saplaza te worden gedaan.
3. Indien u online geboekt en betaald heeft en er mensen bij zijn die tijdens het klimmen
   niet verder durven, geven wij alleen een tegoedbon terug. Een tegoedbon zal ook
   uitgegeven worden op het moment dat een klimmer een aandoening (fysiek of mentaal) heeft waardoor het klimmen niet mogelijk is.
4. Een boeking kan tot 1 week voor de boekingsdatum eenmalig kosteloos worden verplaatst.
5. Indien het weer te risicovol is om te klimmen zal Adventurepark Saplaza telefonisch of per email contact met u opnemen, u mag zelf ook in dit geval contact met ons opnemen. De boeking kan dan kosteloos verplaatst worden in overleg met Adventurepark Saplaza. Wij geven op dat moment geen geld terug.
   Adventurepark Saplaza tegoedbonnen zijn 1 jaar geldig na afgiftedatum.
6. Boeken kunt u via ons reserveringssysteem via www.saplaza.nl. U kunt direct on-line boeken en afrekenen via iDeal ( Ogone ) of met een waardebonnummer. U kunt ook zonder reservering kaarten kopen bij de kassa van Adventurepark Saplaza, maar hierbij loopt u het risico dat er geen plaats meer is.
7. Het is mogelijk een vooraf betaalde online reservering tot 1 week voor de reserveringsdatum te annuleren. De annulering dient per email verstuurd te worden aan info@saplaza.nl. Indien u binnen een week voor aanvang van de activiteit wilt annuleren, krijgt u geen restitutie van uw geld, maar kunt u wel waardebonnen krijgen voor het Adventurepark die een jaar geldig zijn.
8. Indien u binnen 48 uur annuleert, worden 50% van het boekingsbedrag in rekening gebracht en wordt er geen tegoedbon verstrekt Indien u te laat aanwezig bent voor de instructie (u dient 15 minuten voor aanvang van de starttijd aanwezig te zijn en uiterlijk op het tijdstip van de geboekte instructietijd voorgaande weglaten) of op de dag zelf uw klimactiviteit annuleert, dan geldt geen restitutie. Wij zullen in het geval van te laat komen kijken of wij u in een latere instructieronde kunnen plaatsen, maar indien deze al vol zitten kan het voorkomen dat u niet meer kunt deelnemen aan de klimactiviteit. In dit geval heeft u geen recht op het verplaatsen van de boeking of restitutie.
9. Indien u online geboekt en betaald heeft kan de boeking tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd/verplaatst bij de volgende dringende redenen:
   Sterfgeval in de familie of ernstige medische reden bij een van de deelnemers, waardoor de activiteit van de hele groep niet door kan gaan. Bij slecht weer (storm, onweer of zware aanhoudende regen) kunt u uw boeking tot 48 uur voor de klimdatum verplaatsen (met een maximum van twee keer) zonder dat hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht zie verder onze algemene voorwaarden op www.saplaza.nl